Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – GloriaDeck
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre GLORIA DECK (ci-après « GloriaDeck ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») via le site gloriadeck.com.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. GloriaDeck se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Informations légales du vendeur
GLORIA DECK SASU au capital de 1 000 € 7 Rue André Theuriet, 92340 Bourg-la-Reine, France RCS Nanterre : 990 221 947 Président : Gabriel BAILET Email : contact@gloriadeck.com
3. Produits
GloriaDeck propose :
- Planches de skateboard destinées à la pratique du skate.
- Éditions artistiques conçues comme des œuvres de collection, réalisées en collaboration avec des artistes sélectionnés.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En raison de la nature artisanale et artistique de certaines pièces, de légères variations peuvent exister entre les visuels présentés et les produits livrés, sans que cela constitue un défaut de conformité.
Les éditions artistiques peuvent être produites en quantités limitées. GloriaDeck se réserve le droit de clôturer une vente à tout moment en cas d'épuisement du stock.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). GloriaDeck se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et récapitulés avant la validation finale de la commande.
5. Commande
La commande est validée après :
- Sélection des produits et ajout au panier,
- Renseignement des informations de livraison et de facturation,
- Choix du mode de livraison,
- Acceptation des présentes CGV,
- Validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client dès la validation de la commande. GloriaDeck se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral du Client.
6. Paiement
Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus d'achat. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. GloriaDeck ne conserve aucune donnée bancaire.
En cas de défaut de paiement ou de paiement frauduleux, GloriaDeck se réserve le droit d'annuler la commande et d'engager les poursuites nécessaires.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans la Politique d'expédition disponible sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. GloriaDeck ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.
Le transfert des risques (perte, vol, détérioration) intervient dès la remise du colis au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit : contact@gloriadeck.com
Exceptions : Sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation :
- Les éditions artistiques réalisées sur commande ou personnalisées,
- Les produits descellés par le Client et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
9. Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison.
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client peut demander l'annulation de la vente ou une réduction du prix.
Ces garanties ne couvrent pas les dommages résultant d'une utilisation anormale ou d'un accident.
10. Responsabilité
GloriaDeck ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de GloriaDeck est limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, créations artistiques, logos, collections) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable de GloriaDeck est strictement interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité disponible sur le site. Elles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
13. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter GloriaDeck en priorité à contact@gloriadeck.com pour trouver une solution amiable.
À défaut, le Client peut recourir à la médiation de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, via la plateforme européenne : 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de GloriaDeck.
14. Contact
Email : contact@gloriadeck.com Adresse : 7 Rue André Theuriet, 92340 Bourg-la-Reine, France